Vrátenie tovaru

Vážený zákazník, v prípade ak ste obdržali tovar, ktorý vám nevyhovuje, postupujte takto:

 

1. Odstúpiť od zmluvy, môžete bez uvedenia dôvodu až do 14 dní, od prevzatia objednávky u kuriéra.

2. Tovar odošlite doporučene na vlastné náklady na adresu: Panakei Slovakia, s.r.o., Trenčianska 1279/29, 020 01 Púchov.

 

3. Produkty poriadne zabaľte do prepravného a ochranného obalu, aby sa zabránilo znehodnoteniu pri preprave. (fólia, bublinková výplň, páska) a fyzicky do balíka priložte doklad o kúpe (faktúra) + formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

 

Formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy (Kliknete na stiahnutie TU)  

 

 

4. Po prebratí vráteného tovaru, tovar znovu skontrolujeme a v súlade so zákonom, vrátime peniaze na Váš bankový účet, uvedený vo formulári.

UPOZORNENIE: 

• Prepravné náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci, viď. naše obchodné podmienky.
• Neposielajte tovar na dobierku, balíček v takomto prípade nebude od nás prebratý.
• Tovar zasielajte ku nám doporučene, v prípade straty, ho budete vedieť lokalizovať.
• Nemôžete vrátiť tovar, ktorý je uzavretý v ochrannom obale (nie je ho možné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov) a ktorý po doručení kde bol ochranný obal porušený ( už otvorené balenie granúl, konzerv, pamlskov a pod. )